Цитата:
Сообщение от Джелу
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!] вы все хорошо и правильно говорите, вот только сколько я уже не воевал с разными хостерами (джино, е-пленет, мастерхост, корбина, нетбайнет, стрим), везде одна и таже картина) никто ничего не хочет делать, и даже если это их вина - вначале докажи это так =)
У нас была ситуация когда сайт откатился на пол года, служба поддержки с пеной у рта доказывала, что это мы виноваты, что нас взломали. В итоге оказалось что было 2 кластера, и в какой то момент, ДНС подключился к старому кластеру, где лежали полугодовалые данные.
И на то чтобы все восстановить и добить от хостера чего то пришлось потратить кучу времени и нервов
|
Джелу мой совет пишите претензию, выходите на руководство, требуйте компенсацию затрат, что у вас по этому поводу в договоре написано, для начала? Сколько срок устранения аварийной ситуации и что является форс-мажором.