Авария на сервере - Страница 3

corps1k · 31.10.2014, 10:50

Цитата:

Сообщение от audatex

парни все норма, каждую осень одно и то же!)), на железо гарантия ГОД)))), мы же в России, гарантия закончилась, на след. день ломается))))

,

Мы в 3м (corpsik, Debosh.andrey, ALARM) на этом шарде неделю играем, уже такие косяки возникли, что будет дальше? Сразу расскажи к чему готовится?

-=Skeleton=- · 31.10.2014, 11:01

Цитата:

Сообщение от corps1k

Если это платный хостинг сроки решения такой проблемы 2-3 часа, у них должны сохраняться бекапы на резервном рейде каждые сутки, может даже чаще. Пока тот не восстановят.

Коли ты заикнулся об официальном запросе итд. одно письмо рассматривается 1-3 дня минимум. Или 1-3 дня в срок не входят по решению проблемы?

А теперь просуммируй все порядки действий и сроки выполнения и получишь общую картину.

А то привыкли все решать по тел звонку

"Эй вася 100 рублей переведи, буду киросинку покупать, а то тут холодно"

PS Можно подумать ты шас мне повторно Америку откроешь

Цитата:

Сообщение от corps1k

Мы в 3м (corpsik, Debosh.andrey, ALARM) на этом шарде неделю играем, уже такие косяки возникли, что будет дальше? Сразу расскажи к чему готовится?

Соломкой запастись!!! Прежде чем куда то ити кидать вокруг себя. чтобы как в пословице. Знал бы где упаду, соломку подстелил

corps1k · 31.10.2014, 11:07

Цитата:

Сообщение от -=Skeleton=-

Коли ты заикнулся об официальном запросе итд. одно письмо рассматривается 1-3 дня минимум. Или 1-3 дня в срок не входят по решению проблемы?

А теперь просуммируй все порядки действий и сроки выполнения и получишь общую картину.

А то привыкли все решать по тел звонку

"Эй вася 100 рублей переведи, буду киросинку покупать, а то тут холодно"

PS Можно подумать ты шас мне повторно Америку откроешь

Соломкой запастись!!! Прежде чем куда то ити кидать вокруг себя. чтобы как в пословице. Знал бы где упаду, соломку подстелил

Ты реально бред какой то пишешь, или никогда ни с чем ни к кому оф. не обращался. Срок рассмотрения письма если оно официальное с претензией устанавливается в зависимости от характера проблемы, если в письме описаны требования, срок рассмотрения и ответ на него сутки.
И да обычно такие вопросы по тел. звонку решаются. И я тебе ничего открывать не собираюсь. Вообще не считаю нужным тебе что-то доказывать. Лишь высказал свою точку зрения по этому вопросу. Закончим полемику на этом.

Gucs · 31.10.2014, 11:14

Парни имейте ввиду, что сегодня короткий день а потом 4 дня отдыхаем. Если до 16 часов не решат, забудьте про уо на праздники.

-=Skeleton=- · 31.10.2014, 11:20

Каждый остался при своем!!!

PS Это так ускорило процесс востановления. У меня ашь слеза потекла

PSS Точка зрения и свои мысли вслух пишутся и высказываются без цитирования другого участника форума. Если цитируешь, значит хочешь что то доказать и вступить с этим человеком в полемику........ это так к слову

corps1k · 31.10.2014, 11:30

Цитата:

Сообщение от -=Skeleton=-

Каждый остался при своем!!!

PS Это так ускорило процесс востановления. У меня ашь слеза потекла

PSS Точка зрения и свои мысли вслух пишутся и высказываются без цитирования другого участника форума. Если цитируешь, значит хочешь что то доказать и вступить с этим человеком в полемику........ это так к слову

Когда процитировал хотел что-то доказать, а после нескольких следующих твоих сообщений понял что бессмысленно. Тут следует добавить сообщение оставленное выше участником Sad : "Цыц, от тебя соляркой пахнет"

-=Skeleton=- · 31.10.2014, 11:56

Цитата:

Сообщение от corps1k

Когда процитировал хотел что-то доказать, а после нескольких следующих твоих сообщений понял что бессмысленно. Тут следует добавить сообщение оставленное выше участником Sad : "Цыц, от тебя соляркой пахнет"

Молодец!!! Возьми пирожок с полки.
И Запомни "как молитву отче наш" что мне доказывать что то бессмысленно

PS А на последние предложение отвечу так: если ты нюхал там где пахнет соляркой, то могу нагнуться понюхай там может и бензином запахнет

Джелу · 31.10.2014, 12:00

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!] вы все хорошо и правильно говорите, вот только сколько я уже не воевал с разными хостерами (джино, е-пленет, мастерхост, корбина, нетбайнет, стрим), везде одна и таже картина) никто ничего не хочет делать, и даже если это их вина - вначале докажи это так =)

У нас была ситуация когда сайт откатился на пол года, служба поддержки с пеной у рта доказывала, что это мы виноваты, что нас взломали. В итоге оказалось что было 2 кластера, и в какой то момент, ДНС подключился к старому кластеру, где лежали полугодовалые данные.

И на то чтобы все восстановить и добить от хостера чего то пришлось потратить кучу времени и нервов

PS: официальный запрос мы отправили еще вчера, сейчас ждем ответа. Как хостер ответит - мы об этом сообщим.
PSS: если сроки восстановления будут больше чем пару дней, мы подумаем о запуске временного сервера с последним успешным бекапом,

corps1k · 31.10.2014, 12:06

Цитата:

Сообщение от Джелу

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!] вы все хорошо и правильно говорите, вот только сколько я уже не воевал с разными хостерами (джино, е-пленет, мастерхост, корбина, нетбайнет, стрим), везде одна и таже картина) никто ничего не хочет делать, и даже если это их вина - вначале докажи это так =)

У нас была ситуация когда сайт откатился на пол года, служба поддержки с пеной у рта доказывала, что это мы виноваты, что нас взломали. В итоге оказалось что было 2 кластера, и в какой то момент, ДНС подключился к старому кластеру, где лежали полугодовалые данные.

И на то чтобы все восстановить и добить от хостера чего то пришлось потратить кучу времени и нервов

Джелу мой совет пишите претензию, выходите на руководство, требуйте компенсацию затрат, что у вас по этому поводу в договоре написано, для начала? Сколько срок устранения аварийной ситуации и что является форс-мажором.

Stasvl1 · 31.10.2014, 12:07

Джелу надеюсь сервак упал не на полгода 8) хотя всеже верим что в ближайшее время будет возможность поиграть

Джелу · 31.10.2014, 12:13

Цитата:

Джелу надеюсь сервак упал не на полгода 8) хотя всеже верим что в ближайшее время будет возможность поиграть

Цитата:

если сроки восстановления будут больше чем пару дней, мы подумаем о запуске временного сервера с последним успешным бекапом,

Сегодня к вечеру решим этот вопрос.

Stasvl1 · 31.10.2014, 12:15

хорошо спасибо Джелу надеимся на вас 8)

pako · 31.10.2014, 12:17

Цитата:

Сообщение от Stasvl1

Джелу надеюсь сервак упал не на полгода 8) хотя всеже верим что в ближайшее время будет возможность поиграть

Ага, а я еще надеюсь, что бы отката на полгода не было, а то опять ДНС к какому-нибудь не тому кластеру подконектится, и качай БС/ Карп/ Тинк/ Алкхимию и т.д. по новой

Джелу · 31.10.2014, 12:32

У нас система ежедневного создания резервных копий на другой сервер. Максимальный откат может быть только на 1 сутки, если сервер упал раньше чем прошло вчерашнее бекапирование.

corps1k · 31.10.2014, 12:40

Цитата:

Сообщение от Джелу

У нас система ежедневного создания резервных копий на другой сервер. Максимальный откат может быть только на 1 сутки, если сервер упал раньше чем прошло вчерашнее бекапирование.

Надо было сразу (в течении суток) после падения сервака запускать резервный бекап на другом хостинге, а так сложилось мнение (не только у меня одного) что админ узнал о падении сервака только на след день, еще день потом думал что же делать, надо бы наверное позвонить провайдеру на след. день.
P.S. На этом шарде так проблемы решаются? Если да, то наверное стоит задуматься, стоит ли тут оставаться надолго.

Sim · 31.10.2014, 12:58

Цитата:

Сообщение от corps1k

Надо было сразу (в течении суток) после падения сервака запускать резервный бекап на другом хостинге, а так сложилось мнение (не только у меня одного) что админ узнал о падении сервака только на след день, еще день потом думал что же делать, надо бы наверное позвонить провайдеру на след. день.
P.S. На этом шарде так проблемы решаются? Если да, то наверное стоит задуматься, стоит ли тут оставаться надолго.

Ты просто попал так не удачно, разовые проблемы, я 4 месяца назад вернулся снова в игру, вот первая прблема серьёзная, так что не переживай, всё починят и наладят...

Easy Target · 31.10.2014, 13:03

corps1k я конечно понимаю что тут задница в чистом виде........сейчас такие проблемы на всех серверах да и не в этом суть а в том что Джелу просят поднять пвп сферу пока висит сервак а он тянет кота за .. в итоге как обычно сервак врубят через 3-4 дня

Stasvl1 · 31.10.2014, 13:12

статус смотрю заработал )

Добавлено через 31 секунду
может сервак поднимут скоро

corps1k · 31.10.2014, 13:16

Цитата:

Сообщение от Sim

Ты просто попал так не удачно, разовые проблемы, я 4 месяца назад вернулся снова в игру, вот первая прблема серьёзная, так что не переживай, всё починят и наладят...

Да я и не переживаю особо, просто дал совет, как поступить в этой ситуации. Дорогу осилит идущий, как говорится, а если ничего не делать, в нашей стране само собой ничего не решается. Просто в этой ситуации, я бы не так поступил, а как, можно выше почитать, сказано уже много было, глупо повторяться.